Nasze Kategorie
Nasze Marki
 |
 |
Pomocne Informacje
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.odkurzacz –allegro.pl
Dane właściciela sklepu internetowego :
Comfort System
Ul. Malwowa 138
60-185 Skórzewo k/Poznania
NIP: 779-004-34-89
REGON: 630744106
Nr konta: 73 1090 1463 0000 0000 4613 7252
Nazwa banku: Bank Zachodni WBK
Zasady zakupu
1. Zamówienia w sklepie internetowym można składać poprzez stronę internetową www.odkurzacz-allegro.pl
2. Do składania zamówień upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
3. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia; w szczególności - podanie danych adresowych i numeru telefonu kontaktowego( w celu ewentualnego uzgodnienie dokładnej godziny dostawy).
4. Po otrzymaniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia .
5. W przypadku nieotrzymania potwierdzenia w ciągu 48 godzin prosimy o kontakt pod numerem tel. 61 862 84 22
6. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym www.odkurzacz-allegro.pl wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Firma Comfort System zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniej informacji. Ewentualna zmiana cen nie dotyczy potwierdzonych już zamówień.
Czas i sposób realizacji zamówienia:
1. Zamówiony towar przesyłany jest do Klienta firmą kurierską GLS. Dowóz przesyłki następuje w dni powszednie w godz. 8-16.
2. Termin realizacji zamówienia : od dnia potwierdzenia zamówienia - do 5 dni
3. Klient ma do
wyboru następujące formy płatności:
- za pobraniem - płatność u kuriera przy dostarczeniu paczki – realizacja
natychmiast
- przedpłata na konto - realizacja po
zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym sklepu, tj. firmy Comfort System
-szybka płatność „Przelewy 24”
-Gotówka, karta –przy odbiorze w siedzibie firmy.
4. W wyjątkowej sytuacji braku towaru w magazynie Klient zostanie poinformowany o najbliższym możliwym terminie realizacji zamówienia, zaproponowany zostanie mu towar zastępczy lub zamówienie będzie anulowane( wybór należy do Klienta).
5. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
6. Istnieje możliwość odbioru własnego w siedzibie firmy.
Koszt dostawy :
1. Zamówienia powyżej kwoty 200,00 PLN brutto wysyłane są na koszt firmy Comfort System
2. Do zamówienia poniżej kwoty 200,00 PLN brutto doliczany jest ,płatny przez Klienta , koszt dostawy kurierskiej : 17,50PLN
Koszt ewentualnego pobrania –
5,00 PLN
Gwarancja
1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym www.odkurzacz-allegro.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta lub importera.
2. Wraz z odkurzaczem Klient otrzymuje pisemną gwarancję, która określa m.in. okres trwania gwarancji i procedurę postępowania gwarancyjnego.
3. Pozostałe elementy tj. węże, szczotki, itp. objęte są roczną gwarancją na podstawie dowodu zakupu.
4. Gwarancja obejmuje tylko usterki powstałe w wyniku wad fabrycznych produktu.
5. Do rozpoczęcia postępowania gwarancyjnego niezbędny jest dokument zakupu (paragon fiskalny bądź faktura). Zagubienie dokumentu sprzedaży uniemożliwia dochodzenie roszczeń Klienta w ramach gwarancji.
Reklamacja
1. Reklamacje ( niezgodności ) ilościowe powinny być zgłaszane w ciągu dwóch dni od otrzymania przesyłki. Po tym terminie zgłoszenia nie będą rozpatrywane.
2. Reklamacje jakościowe rozpatrywane są zgodnie z warunkami gwarancji.
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałych w trakcie transportu , będą rozpatrywane tylko w przypadkach spisania takiej reklamacji przez Klienta w obecności pracownika firmy spedycyjnej i na podstawie protokołu reklamacyjnego. Klient zobowiązany jest sprawdzić towar przy odbiorze, zwracając szczególną uwagę na uszkodzenia opakowania przesyłki (wgniecenia, zadrapania). Kupujący proszony jest o niezwłoczny kontakt z pracownikiem firmy Comfort System w celu powiadomienia o ewentualnych nieprawidłowościach.
Zwrot towaru
1. Klient może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania produktu, zgodnie z „Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”.
2. Zwracany produkt nie może nosić znamion używania, musi mieć oryginalne i nie uszkodzone opakowanie, kompletne wyposażenie i akcesoria .Konieczny jest dokumenty sprzedaży towaru.
3. Koszty odesłania ponosi wyłącznie Klient.
4. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej wartości towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki , na wskazane konto bankowe.
5. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do zwrotu za pobraniem.
Postanowienia dodatkowe
1. Promocje obowiązują do wyczerpania zapasów.
2. Wszystkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów.
3. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie www.odkurzacz-allegro.pl . Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
4. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.